В больнице Вересаева вводится единый телефон справочной службы

Узнать необходимую информацию о работе больницы В.В. Вересаева пациенты теперь могут по единому многоканальному справочному номеру телефона – 8 (499) 450-55-81. В ограниченном режиме контакт-центр заработал летом прошлого года,  теперь его функционал расширен.

Автоответчик распределяет потоки абонентов по соответствующим запросам и предоставляет основную информацию о работе медицинского учреждения, в том числе по маршрутам общественного транспорта, следующим до больницы.

По телефону справочной можно получить сведения о состоянии пациентов и узнать порядок оказания платных услуг. При необходимости система «переводит» звонок на оператора контакт-центра.

Единая справочная служба работает ежедневно с 8:00 до 20:00.