В рамках образовательной программы «Школа главного врача», организованной Центральным научно-исследовательским институтом организации и информатизации здравоохранения Минздрава РФ, одну из современных клиник Москвы — Городскую клиническую больницу имени В.В. Вересаева посетила делегация главных врачей из Новгородской области.
Гостей приветствовал главный врач больницы Игорь Парфенов. Он познакомил с организацией работы флагманского центра. Продолжил экскурсию заместитель главного врача по ургентной помощи Виталий Зубков. Участникам показали ключевые этапы маршрутизации пациентов — от триажа до распределения по профильным отделениям, а также работу социальной службы и сервисных зон.
Особое внимание делегации привлёк единый подход к организации процессов во всех флагманских центрах столицы и внедрение лучших практик, направленных на повышение качества и скорости оказания медицинской помощи.
Своими впечатлениями поделилась главный врач Центральной городской клинической больницы Великого Новгорода Любовь Захарова:
«Впечатления, конечно, потрясающие. Я уже не первый раз в таких флагманских центрах — это, наверное, третий центр Москвы, который я посещаю. Очень понравился типовой подход: все флагманские центры работают по единой модели — начиная с регистрации пациента, триажа и дальнейшей маршрутизации по отделениям. Это чёткая организация работы внутри больницы.Внедрять у себя в учреждении можно многое — начиная с уровня приёмно-диагностического отделения до процессных решений. Мне особенно понравились такие элементы, как работа сотрудников МФЦ и социальной службы, а также сама система сортировки пациентов. Отдельно отмечу единый подход к оснащению — всё продумано и очень современно».
По итогам визита участники отметили высокий уровень организации медицинской помощи и выразили заинтересованность в адаптации увиденных решений в медицинских учреждениях своего региона.