• 22 декабря, 2020
  • 0

В больнице Вересаева работает единый контакт-центр – 8 (499) 450-55-81.

По этому номеру телефона можно вызвать врача на дом, записаться по направлению к специалистам консультативно-диагностического центра (КДЦ) больницы, консультативно-диагностического отделения (КДО) роддома, обратиться в справочную стационара, узнать информацию по работе роддома, поликлиники и больницы, в том числе отдела платных услуг.

Голосовой помощник контакт-центра подскажет короткий путь для получения нужных сведений – для этого в тональном режиме (после звонка на номер 8 (499) 450-55-81 потребуется набрать определенную цифру. Внимание: для вызова короткого меню в тональном наборе со стационарных телефонов необходимо нажать на * (звездочку), а затем короткий номер.

Важно: маршрутизация абонентов по голосовому меню позволяет значительно ускорить время получения информации.

Кнопка 1 – справочная больницы (узнать о состоянии больного, получить информацию по работе стационара).

Кнопка 2 – запись по НАПРАВЛЕНИЮ к специалистам КДЦ больницы Вересаева.

Кнопка 3 – справочная поликлиники (вызов врача на дом, запись на прием к специалистам поликлиники, справочная информация по работе поликлиники).

Обращаем ваше внимание: справочная служба поликлиники подключена к Единой медицинской справочной службе Москвы.

Далее для вызова врача на дом потребуется нажать кнопку 1.

Изменение времени записи к специалисту, перенос визита – кнопка 2.

Дополнительная информация по работе поликлиники – кнопка 3.

Кнопка 4 – справочная служба роддома (информация о состоянии здоровья мамы и ребенка, о работе роддома и запись к специалистам КДО).

Кнопка 5 – информация о работе отдела платных услуг.

Если ваш вопрос не охвачен голосовым меню, оставайтесь на линии и дождитесь ответа оператора.

Оставьте комментарий

Your email address will not be published. Required fields are marked *